Dưới đây là chính sách đổi trả và hoàn tiền tại Yến Sào Út Son, quý khách vui lòng đọc kỹ quy định để biết trường hợp đổi trả, hoàn tiền cụ thể cụ thể.

Chính sách hoàn tiền

• Sản phẩm trả lại phải còn nguyên kiện ban đầu, còn hóa đơn mua hàng và sản phẩm chưa qua sử dụng… sẽ không bị tính chi phí xử lý
• Sản phẩm trả lại không còn nguyên kiện ban đầu sẽ bị tính chi phí xử lý là 50% chi phí xử lý
• Hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 10 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Chỉ hoàn trả giá trị hàng hóa, không hoàn trả chi phí vận chuyển

Chính sách đổi trả hàng

Đổi sản phẩm khác

– Nếu đã mua 1 sản phẩm, nhưng muốn đổi sang sản phẩm khác. Bạn có thể trả lại mặt hàng đó, được hoàn tiền và 1 đặt đơn hàng mới.

– Đối với sản phẩm mua mới có giá bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đổi trả, sẽ được miễn 20% chi phí xử lý.

Sản phẩm bị lỗi

• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, đơn vị phân phối, sẽ được thay thế bằng sản phẩm khác.
• Đối với trường hợp này, sẽ được miễn phí đổi trả và giao hàng miễn phí.
• Hoặc quý khách trả lại hàng và sẽ được hoàn tiền trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu.

Sản phẩm bị hư hỏng

• Nếu sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, bạn cần liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Quý khách hàng cần thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 10 ngày kể từ khi có khiếu nại đến vấn đề vận chuyển.
• Sản phẩm hư hỏng sẽ được thay thế bằng sản phẩm tương tự, hoặc có thể trả lại sản phẩm và được hoàn tiền lại trong vòng 10 ngày kể từ khi xác nhận giao hàng thành công.

Nguyên tắc hoàn tiền: 

Sẽ dựa theo phương thức thanh toán khi khách hàng mua sản phẩm.